Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : [date de mise à jour]

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les réservations et achats effectués auprès de Café Suzie, [raison sociale complète], 7 Passage de l'Ancienne Mairie, 69400 Villefranche-sur-Saône, pour la participation aux ateliers de peinture sur céramique et l'achat de boissons et pièces proposées sur place.

2. Ateliers et tarifs

Le tarif d'un atelier dépend de la pièce en céramique choisie le jour même. Les tarifs en vigueur sont communiqués sur place ou lors de la réservation. Ils sont exprimés en euros, toutes taxes comprises.

[préciser les tarifs exacts par taille de pièce, ou renvoyer vers une grille tarifaire]

3. Réservation

La réservation d'un atelier se fait [préciser le canal de réservation : en ligne, par téléphone, via Instagram, etc.]. Elle est confirmée [préciser les modalités de confirmation et d'éventuel acompte].

4. Paiement

Le règlement s'effectue [préciser : sur place, en ligne, moyens de paiement acceptés], au moment de l'atelier ou de la commande.

5. Annulation et report

Toute annulation ou demande de report doit être signalée au moins [préciser le délai, ex. 48h] avant la date de l'atelier réservé. [préciser la politique de remboursement ou d'avoir en cas d'annulation tardive ou d'absence].

6. Récupération des pièces

Après émaillage et cuisson, les pièces peuvent être récupérées [préciser le délai habituel, ex. 2 à 3 semaines] après l'atelier, aux horaires d'ouverture de Café Suzie. Passé un délai de [préciser le délai, ex. 3 mois], Café Suzie ne pourra garantir la conservation des pièces non récupérées.

7. Responsabilité

Café Suzie met tout en œuvre pour garantir le bon déroulement des ateliers. La société ne saurait être tenue responsable des accidents liés au non-respect des consignes données sur place, ni d'éventuels défauts de cuisson indépendants de sa volonté (fissures, éclats).

8. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation [nom et coordonnées du médiateur de la consommation compétent].